Unser Sauber
Sauber bedeutet für uns:
Es ist uns wichtig, dass ihr euch im Nahverkehr wohlfühlt. Als zentrale Organisation, die den Schienenpersonennahverkehr (SPNV) in Schleswig-Holstein plant und bestellt, achten wir bei der Vergabe von SPNV-Leistungen auf strenge Vorgaben für Sauberkeit und bequemes Fahren. Unsere Verkehrsverträge beinhalten finanzielle Anreize (Bonus-Malus-System), damit die Verkehrsunternehmen die Züge entsprechend reinigen.
Hierfür haben wir ein Qualitätsmanagementsystem entwickelt, um Sauberkeit und Schadensfreiheit der Züge zu bewerten und in Form von Bonus-Malus-Zahlungen mit den Eisenbahnverkehrsunternehmen abzurechnen. Vandalismus und Verschmutzungen sind tägliche Herausforderungen für die Bahnunternehmen. Natürlich sind die schnellstmöglich zu beseitigen, aber in einigen Fällen benötigen die Bahnunternehmen dafür etwas Zeit.
Kennt ihr schon „Qualität auf der Schiene“?
Hierbei erheben und bewerten wir regelmäßig die Qualität der Züge durch einen unabhängigen Gutachter und beleuchten dabei die Aspekte Sauberkeit, Schadensfreiheit, Information und Service.
Mehr erfahrenJetzt mal ehrlich: Und das sagt ihr zum Thema „Sauber“
Ob in den Zügen und Bussen oder an den Haltestellen: Sauberkeit ist für euch entscheidend, um den ÖPNV attraktiv und nutzbar zu halten. Sauberkeit bedeutet für euch Hygiene und ist zudem wichtig fürs Auge. Um euch wohlzufühlen, erwartet ihr regelmäßige Reinigungen, die Beseitigung von Müll und Vandalismus sowie saubere, intakte Toiletten. Gerne dürfen es mehr Mülleimer sein.Lest hier alle eure wichtigen Antworten im Detail!
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Auf unserer Seite NAH.ran! berichten wir regelmäßig Wissenswertes rund um Mobilität und Haltung.
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